Hay varias razones para esto Tic tac Es posible que los mensajes no funcionen. Si un usuario descubre que los DM de TikTok no se cargan en su bandeja de entrada, hay algunas cosas que puede verificar que pueden solucionar el problema. Alternativamente, este error puede ocurrir si los servidores de TikTok están inactivos.
Cómo arreglar los mensajes de TikTok que no funcionan
Un problema común que pueden tener los usuarios es que los mensajes simplemente no les aparecerán. Esto puede deberse a que un usuario está intentando usar DM en la versión para PC de TikTok. Desafortunadamente, la función de mensajería solo está disponible en la aplicación móvil.
Hay algunos problemas que pueden hacer que los DM de TikTok no aparezcan en la Bandeja de entrada y se pueden solucionar con la configuración correcta:
La resolución de estos problemas permitirá que los mensajes funcionen según lo previsto. Descubra cómo hacerlo.
La edad de la cuenta de usuario es menor de 18 años.
Anteriormente, los mensajes de TikTok se podían usar desde cualquier cuenta. La funcionalidad se restringió después de que los usuarios menores de 18 años fueran acosados por mensajes y se abusara de los DM. Ahora, solo las cuentas de usuario de personas mayores de 18 años pueden enviar y recibir mensajes privados.
Si un usuario establece accidentalmente su año de nacimiento incorrectamente y descubre que no puede usar los mensajes, solo hay una forma de solucionar el problema. Para cambiar una fecha de nacimiento, los usuarios deben comunicarse con el soporte de TikTok para proporcionar prueba de su año de nacimiento y cambiar la cuenta manualmente.
El número de teléfono no está verificado.
Se debe verificar el número de teléfono de un usuario de TikTok para poder usar la función de mensajería. Una vez que un usuario se ha registrado en el servicio con su dirección de correo electrónico, debe ir a la configuración de su cuenta e ingresar su número de teléfono antes de poder enviar un mensaje de texto.
La configuración de privacidad es demasiado estricta.
Con TikTok, los usuarios pueden especificar si amigos, seguidores o cualquier persona puede enviarles mensajes directos. Si esta configuración es demasiado estricta, los usuarios no podrán enviar ni recibir mensajes directos de personas específicas.